Vous avez une question ? Nous avons la réponse
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Mobile Money, cartes bancaires (Visa, Mastercard),
virements et portefeuilles électroniques. Toutes les transactions sont sécurisées.
Puis-je donner de manière anonyme ?
Oui, vous pouvez choisir de masquer votre nom lors du don.
Le bénéficiaire ne verra que le montant.
Y a-t-il des frais sur les dons ?
Une petite commission est appliquée pour couvrir les frais de transaction
et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Comment créer une cagnotte ?
Cliquez sur “Créer une cagnotte”, remplissez les informations demandées,
puis publiez-la en quelques minutes.
La création est-elle gratuite ?
Oui, la création d’une cagnotte est totalement gratuite.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles
de sécurité avancés et des partenaires certifiés.
Comment vérifiez-vous les cagnottes ?
Nous effectuons des contrôles réguliers et pouvons demander
des justificatifs en cas de doute.
Comment retirer les fonds ?
Les fonds peuvent être retirés via Mobile Money ou virement bancaire
depuis votre tableau de bord.
Quel est le délai de retrait ?
Les retraits sont généralement traités sous 24 à 72 heures ouvrées.
Notre équipe vous répond
personnellement et rapidement.
